خریدار یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات اقدام کند.

 

محصولات ارایه شده در وب‌سایت، توسط مجموعه پلاست کالا از شرکت‌های معتبر و قانونی خریداری و عرضه میشود. 

 

 

1- خریدار موظف است مبلغ سفارش را هنگام تحویل کالا (در صورت انتخاب پرداخت نقدی) بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه ، پلاست کالا حق دارد از تحویل کالا خودداری نموده و سفارش را فسخ نماید.
2- در صورت مرجوعی کالا تا قبل از 7 روز ، خریدار بایستی آن را بدون هیچگونه عیب و نقص و به صورت پلمب شده بازگرداند.
3- آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

 

1- پلاست کالا موظف است تا سفارش خریدار را بین 1 تا 3 ساعت به آدرس درج شده در فاکتور ارسال نماید.

 

2- چنانچه پلاست کالا نتوانست در ساعت معین شده کالا را ارسال نماید جهت اطلاع رسانی با خریدار تماس حاصل نماید. 

 

3- پلاست کالا موظف است تا در صورت مرجوعی کالا توسط خریدار، بدون کسر هزینه مبلغ دریافتی را مسترد گرداند.

 

 

1- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آنرا در سایت پلاست کالا درج نموده است.
 2- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و  عوارض و مالیات نخواهند داشت.
3- خرید بالای یک میلیون تومان رایگان بوده در غیر اینصورت هزینه حمل و نقل (10 هزار تومان) بعهده ی مشتری خواهد بود.
 4- در حال حاضر پرداخت در محل و پس از دریافت کالا می باشد.
 5- محصولات فومی بدلیل حجم بالا ، هزینه حمل و نقل آن بعهده ی مشتری خواهد بود.